偏鄉共享醫療空間與服務
- 環球科技大學
- Idea Database(I/D) 醫病思維
台灣高齡化的增加一直是一個存在的問題。對於偏鄉來說，最主要的問題出現在交通、資訊傳達、人民醫療意識不足，例如：古坑鄉更是嚴重的高齡化，而在古坑卻只有不到四間的醫療場域，導致必須到斗六斗南就醫。 台中醫師公會理事長曾提出目前醫生創業難點，醫生求學歷程中缺乏人力資源管理、行政、培訓管理類別項目，且缺乏前期足夠資金，本計畫希望結合管理顧問來彌補這部分困難，使醫生運作專業、單純化，理事長也提出醫療密度問題，這點則預期透過共享模式，使各醫療項目得到整合，形成共和競爭，而非都市目前呈現的醫療零和競爭。 因次，團隊採用共享空間之概念來建構醫療服務的創新，透過將行政、管理、風險移植到管理端，並且單純化醫療工作者，來建構這個團隊與計畫
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1.TA的痛點與期待
我們總是在我們成長的土地上看見帶著我們長大的人，帶著病痛緩步於街道上。
也在我們長大離開後看見其他片土地上，看著其他人有著方便的交通，眾多的就醫選擇。
或許我們的能力做不到建設出能夠完全解決這些問題的交通體系。
或許我們的能力沒辦法親自在病床上照顧與治療偏鄉的眾多長者。
但，我們用我們的學經歷，嘗試創造一個不一樣的體系。
用不一樣的方式。
不一樣的結構。
不一樣的專業。
來創造與現在不一樣的結果。
我們需要更多心思細膩的年輕人來加強服務的完整性。
我們需要更多科技運用的導引入來使需求被大家聽到。
我們需要更多的合作夥伴協作與幫助來讓醫療更便利。
我們需要您們的參與，一起完成我們的責任。
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偏鄉醫療服務之可近性亟待提升 |
偏鄉為醫療資源缺乏或不足地區，65歲以上長者人數成長，年輕人多外出就業，常見高齡者獨居或老老相依，或有疾病卻因不願麻煩兒孫而無人陪伴，或因交通費用過高問題而延遲就醫，若罹患慢性病卻不能依醫囑定期就診、服藥，恐難以延緩病程之惡化。(部分擷取自監察院110社調0004調查報告)
111年度全民健康保險西醫醫療資源不足鄉鎮(125區)
資料來源：111年全民健康保險西醫醫療資源不足地區改善方案實施鄉鎮分布，衛生福利部中央健康保險署。(https://www.nhi.gov.tw/Content_List.aspx?n=747734D9BD70A038&topn=787128DAD5F71B1A)
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醫師偏鄉開業所面臨的困境 |
醫師自行開業成本相當高，面對設備採用租借、購買或者分期都無法解決各科別創業成本高昂之問題，且同時需面對店面租金、裝潢等問題。人民消費意識改變、醫療單位各項審核檢核更加嚴格等問題使大量醫生因此選擇從業醫院體系之醫療場域，使其工作單純化。但診所與地區性醫療單位依舊被需，且在醫療結構下，末端醫療單位重要性並不亞於大型醫療場域。而上述環境所導致之現狀顯然不利於醫師開業。
另外，雖然偏鄉的中、老年人比率比城市高，有更高的醫療需，但因為人口居住密度低、幅員廣闊、老人無人協助就醫、健康意識薄弱等因素導致就醫人數不符經濟效益，讓醫師對於前來偏鄉開業躊躇不前。
因此，要解決偏鄉醫療不足的問題，必需先幫醫生解決偏鄉開業所面臨的困境。
主要成員前往院所見習合影
2.對TA的承諾與解決方案
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我們第一個要改善的地方 |
我們團隊都是在雲林成長的孩子，受之餘這片土地，也深愛這個地方。雲林縣為我國老年人口佔比第二之縣市，108年之零歲平均餘命為78.74歲，僅優於屏東縣、臺東縣及花蓮縣；死亡率為10.52‰，僅低於嘉義縣及臺東縣。而一切的改變從古坑開始。(部分資料擷取自雲林偏鄉健康不平等案調查報告)老年人口所需要的醫療科別(牙醫、物理治療、復健科、眼科、‥‥等)在古坑鄉數量卻是相當匱乏，其中執業中的牙醫僅一間，正規物理治療所則是尚未存在，對於古坑山區民眾交通更是一大障礙。
而我們團隊與古坑鄉牙醫診所達成協議，進行我們規劃目標的第一步。成功建立醫療與服務管理模式之後將再尋找其他古坑需要之醫療專業科別醫生協助其開業。
團隊主要人員與安家牙醫診所之合作照片
3.給TA的證明
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我們在古坑找到了一個讓人願意投入的場域 讓我們一起為偏鄉醫療而努力 從古坑開始在全國開花 |
計畫場域細述
1.建築相關資訊:
地址:古坑鄉中山路292-32號
建地坪數:593.61坪(建物+土地/1306.62m2+655.74m2)
建物坪數:395.25坪(1306.62m2)
可用樓層:3樓
場域規劃圖
場域3D模擬圖
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讓我們為了未來的我們而努力 |
整個計畫需要分成兩個部分發展，分別為硬體與服務。
我們希望建設與建構出具備足夠前瞻性與願景的場域，並且能夠融入更多偏鄉所需要的醫療科別。團隊參與整棟建物的建設過程，嚴格紀錄其中細節。
團隊成員與建築設計師、工班溝通討論留影
計畫團隊從為偏鄉服務開始，找到目前偏鄉醫療困境，再延伸到醫療體制裡的瓶頸。
找出這三各項目層層遞進的路徑與方案，並且落實，需要的元素在計畫發想開始找尋，找尋到願意合作之診所、校方、管理顧問公司範本，足夠做為這個計畫初始的實驗場。完成後將從偏鄉醫療品質提升開始，走向成為偏鄉醫療困境的解答，再開始改變白色巨塔樓底下的改變因子之一。
從一個局外人走出一條真正能夠改變局內人的路。
服務上則培育更多青年進行非臨床服務，建立獨立資料庫，輔助照顧偏鄉民眾，給予更為方便的醫療服務。
這樣的過程，需要每個看見偏鄉醫療困境與醫療困境的您一同努力。
團隊目前已投入大量資金於硬體建設。因此我們更希望加強對於醫療來說更重要的軟體提升與服務創新，包含人事培訓、資料庫建立與AI系統研發前置經費，並且在這些領域上，我們需要更多人贊助金費來幫助偏鄉醫療品質。
4.回饋方案
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我們能夠給予的 |
1.挹注金額 100元/新台幣:無償提供
3.挹注金額 500元/新台幣:贈送合作單位口罩 1 盒
4.挹注金額 2000元/新台幣:合作單位醫療用氣墊椅墊8折(SINGA方圓減壓氣墊座)
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主要成員進行實體輔導會議-2(112/06/08) 團隊成員、指導教授杜健忠、諮詢業師許盛凱、環球明日企業家育成實踐基地執行長、中央研究院人員共同參與的會議，討論本計畫之前瞻性、與需要加以驗證... 閱讀更多- 2023-07-12 09:06:38
偏鄉共享醫療空間與服務
主要成員進行實體輔導會議-2(112/06/08)
團隊成員、指導教授杜健忠、諮詢業師許盛凱、環球明日企業家育成實踐基地執行長、中央研究院人員共同參與的會議，討論本計畫之前瞻性、與需要加以驗證的部分。
拜訪台大黃瑞仁院長
團隊成員拜訪台大黃瑞仁院長，討論偏鄉共享醫療空間與服務之新創商業模式，古坑共享醫療空間加上主動式服務，提高居民醫療保健意識，協助老人就醫，提高就醫人數，吸引醫師進駐，不擔心。
受鴻準集團邀請會談
團隊成員與鴻準集團會談，討論偏鄉共享醫療空間與服務之產品與服務內容，主要分為以下兩點：
- 共享醫療空間：一方面提供醫生與藥料商診所、駐診、藥局與醫療器材空間，另一方面提供篇鄉民眾門診、預防注射、取藥、購買醫療器材。
- AI共享服務：顧客資料庫進行醫療需求調查(健康狀況、醫療需求科別、公費預防報健)，主動診療提醒、協助掛號與就醫、協助收送檢體、醫療諮詢。
建築物內部進度
建築物內部進度，目前地板磁磚皆已舖設完善，管線遷移為適合未來進駐科別的結構，並且開始搬入部分未來所需物品。
醫療材料、辦公文具、電腦周邊、行政用具購置
因建築物內部進度迅速，團隊成員開始購置醫療材料、辦公文具、電腦周邊及行政用具等所需商品。
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團隊成員拜訪古坑鄉長 團隊成員與古坑鄉長進行訪談，談論古坑鄉老年人口行動不便者眾多，大型醫療場域正是目前偏鄉所需要的資源，這些都是最需要加強的醫療服務內容，並且得到古坑鄉長的支持。 團隊成員整... 閱讀更多- 2023-07-12 09:06:24
偏鄉共享醫療空間與服務
團隊成員拜訪古坑鄉長
團隊成員與古坑鄉長進行訪談，談論古坑鄉老年人口行動不便者眾多，大型醫療場域正是目前偏鄉所需要的資源，這些都是最需要加強的醫療服務內容，並且得到古坑鄉長的支持。
團隊成員整備資料庫之資料
團隊成員整備資料庫之資料，目前列印3000份，約回收500份左右，以整理進入資料庫內。
資料庫資料整備後，偏鄉共享醫療空間與服務的服務流與金流運作部分如下：
- 服務流：醫療共享空間服務偏鄉民眾以在地器材購置、預防健保提醒、代收、送驗、轉診評估為主；醫療共享空間服務醫生、藥料商以出租、共享、代收、送檢、顧客關係管理為主；醫生、藥料商服務偏鄉民眾以需求科別在地醫療與需求科別整合為主形成一個循環。
- 金流：偏鄉民眾負擔診療與醫藥費用給醫生、 藥料商；偏鄉民眾負擔醫療器材費與基礎醫療消費給醫療共享空間；醫生、 藥料商負擔租金、抽成及醫材費用給醫療共享空間形成一個循環。
主要成員進行實體輔導會議-1(112/05/23)
- 團隊主要成員至環球明日企業家育成實踐基地拜訪執行長，討論商業模式之架構，目標客群鎖定為古坑鄉需長期醫療照護者、代轉型之醫療單位、公家機關相關案件及醫療器材商與需求者為主。
- 團隊主要成員與執行長討論團隊明日教練團實體輔導諮詢四大議題。
(1) 與那些(社會)單位力量會比較大，比較快？
(2) 晉弘公司的的產品有很方便的可攜帶性，我們是否可合作？
(3) 如何得到您的投資？
(4) 如何找到事業合作夥伴一起努力？
教練團實體輔導(112/05/24)
團隊成員至國立臺北科技大學與林銘遠教練進行一小時之教練團實體輔導諮詢。
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